1) Informations générales
Ces termes et conditions régissent l'utilisation du site web de 3dTone S.L., ci-après "le site web", dont la propriété correspond à :
Nom : 3dTone S.L.
NUMÉRO DE TVA : B75531822
Adresse : C/ del Algar n47, 46688 Polinyà del Xúquer, Valencia, Espagne
Courriel : 3dTone.contacto@gmail.com
En utilisant ce site web, vous acceptez les présentes conditions dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des dispositions énoncées ici, nous vous recommandons de ne pas utiliser ce site web.
2. Produits et services
3dTone S.L. propose des produits liés à la conception et à la fabrication 3D. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre tout produit ou service sans préavis.
3. Politique de retour
Notre politique de retour est la suivante :
Période de remboursementLes produits peuvent être retournés dans les 20 jours suivant la livraison.
ConditionsLes produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Frais de retourLes frais de retour sont à la charge du client, sauf dans les cas suivants :
Le produit présente un défaut de fabrication.
Une erreur a été commise de notre part.
Procédure de retour:
Contactez notre équipe par email 3dTone.contacto@gmail.com avec les détails de votre commande et la raison du retour.
Une fois la procédure approuvée, vous recevrez des instructions sur la manière d'envoyer le produit retourné.
Dès réception et vérification du produit, nous procéderons au remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial.
ExclusionsLes produits personnalisés ne peuvent en aucun cas être retournés.
4. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site web, y compris les textes, les images, les graphiques, les logos et les dessins, sont la propriété de 3dTone S.L. ou de ses concédants et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Leur reproduction, distribution ou modification sans l'accord écrit préalable de 3dTone S.L. est interdite.
5. Limitation de la responsabilité
3dTone S.L. ne sera pas responsable des dommages ou pertes résultant de l'utilisation du site Web, y compris les erreurs techniques, les interruptions de service ou les inexactitudes dans le contenu, sauf si la loi applicable l'exige.
6. Droit applicable et juridiction
Ces termes et conditions sont régis par la loi espagnole. Pour tout litige relatif à l'utilisation du site Web ou aux services offerts, les parties se soumettent à la juridiction des cours et tribunaux de Valence, en Espagne.
7. Contact
Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante 3dTone.contacto@gmail.com.
